Medewerkers in de organisatie vormen het belangrijkste kapitaal, zij kunnen en moeten uitgedaagd worden om hun kwaliteiten zo optimaal mogelijk in te zetten.
Leidinggeven is er op gericht om meer uit mensen te halen en hen te laten zien wat ze kunnen.
Als de juiste snaar wordt geraakt komen medewerkers in beweging en gaan zich ontwikkelen.
Open communicatie, mensen de ruimte geven en het werken aan vertrouwen creëren het draagvlak om gezamenlijk de doelstellingen van de organisatie te bereiken.
Het is belangrijk sterke punten van de organisatie optimaal te benutten en de minder sterke punten te beschouwen als een uitdaging.